Политика конфиденциальности Tynysh (черновик — показать юристу перед публикацией)

Оператор: [ТОО / ИП, БИН, адрес, e-mail]. Дата: [дата].

1. Какие данные мы собираем

• Номер телефона — для входа. Никому не показывается.
• Имя, юзернейм, год рождения, описание профиля — видны другим пользователям (кроме года рождения).
• Сообщения в чатах и группах — хранятся, чтобы вы и ваши собеседники могли их читать.
• Разговоры с помощником «Дос» — хранятся только для вас. Вы можете удалить их в любой момент одной кнопкой.
• Отметки настроения — только для вас.
• Технические данные: время входа, тип устройства — для работы сервиса и защиты от взлома.

2. Зачем

Чтобы сервис работал: доставлять сообщения, отвечать в разговоре с Досом, ограничивать спам, обрабатывать жалобы.

3. Помощник «Дос» и AI

Ответы Доса формирует AI-модель стороннего провайдера (Anthropic). Текст вашего сообщения передаётся провайдеру для формирования ответа и не используется им для обучения моделей в соответствии с его условиями. Дос не является медицинской или психологической услугой, не ставит диагнозы и не заменяет специалиста.

4. Кто видит ваши данные

• Ваши сообщения — только участники чата.
• Разговоры с Досом — только вы. Сотрудники сервиса не читают переписку. Исключение — рассмотрение жалобы на конкретное сообщение, на которое пожаловался его получатель.
• Мы не продаём данные и не показываем рекламу.

5. Пользователи младше 18 лет

Сервисом можно пользоваться с 13 лет. Для пользователей 13–15 лет требуется согласие родителя или законного представителя; регистрируясь, пользователь подтверждает, что такое согласие получено. Родитель может запросить удаление аккаунта ребёнка, написав на [e-mail].

6. Сколько храним

Пока существует аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней (резервные копии — до 90 дней).

7. Ваши права

Посмотреть, исправить, скачать или удалить свои данные — в настройках профиля или по запросу на [e-mail]. Ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Безопасность

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), хранятся у облачного провайдера с ограничением доступа. Ни один способ не даёт 100% гарантии, но мы применяем разумные меры.

9. Где хранятся данные

На серверах облачного провайдера [указать регион]. [Юристу: проверить требования Закона РК «О персональных данных и их защите» о локализации данных.]

10. Изменения

О существенных изменениях уведомим в приложении за 7 дней.